Completa la prealerta con los detalles más precisos de tu compra para saber que tus paquetes vienen en camino.
1. Descarga la factura comercial desde el historial de pedidos. ¿Cómo descargar una factura?
2. Cargá la factura en formato JPG, JPEG, PNG o PDF. El tamaño maximo es de 2MB. ¿Cuál es el formato correcto de factura?
3. Finalizá el proceso de envío en tu factura, haciendo click en "continuá".
Las Prealertas sirven para identificar tu carga en Miami, de manera que pueda ser ingresada a tu cuenta y enviada en el menor tiempo posible
Factura o Invoice de la tienda comercial. Es importante que GUARDÉS la factura (Invoice) que emite la tienda, al momento de realizar tu compra, con la descripción y valor de pago. Este documento será necesario para el procesamiento de tus paquetes.
Tracking online o número de rastreo. El número de tracking o rastreo es un número único de identificación proporcionado por la tienda online en USA, el cual recibirás en un plazo de 2 días o antes luego de comprar. Es indispensable para realizar la prealerta.
Iniciá sesión en www.boxcorreos.com y hacé click en la opción: ¿Cómo Prealertar?
Seleccioná el carrier y digitá el # de seguimiento de tu envío, desde la tienda online a tu casillero Box en Miami. Dicha información te la envía la tienda online a tu correo en 1 o 2 días.
Ingresa la información de tu compra (Nombre de la tienda, nombre del producto y valor).
Subí la factura como archivo, o en otros formatos.
Importante: El mismo proceso de prealerta lo debes repetir con cada tracking que la tienda online te haya brindado. En caso de que una orden tenga 5 numeros de tracking o más debes adjuntar la misma factura, en cada uno de los tracking.
Ten en cuenta al ingresar a Costa Rica se realizará el cargo automático si contás con una tarjeta de crédito o débito registrada o recibirás un correo electrónico para realizar el pago desde tu cuenta.
Factura:
Tracking:
Iniciá sesión en Box Correos:
Colocá Tracking Number:
Información de Compra:
Subir factura: